主要分为三步:
1、前期准备:包含两步,一是培训需求分析,主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是具有可控性、可操作性;
2、培训实施阶段:有两部分组成,先是制定培训计划。培训训目标,目标必须是具有可控性、可操作性;
2、培训实施阶段:有两部分组成,先是制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。其次是培训计划的实施阶段,主要是要确定培训师、地点、教材等事项;
3、培训评估阶段:主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次培训做好准备。