根据安全环保部《关于开展质量月活动的通知》要求,结合幼儿园质量工作特点和现状,制定了“微笑服务,科学施教”的活动主题,确定了实施方案,并认真加以实施:
(1)结合“微笑服务,科学施教”的活动主题,制作宣传栏、板报,广泛的进行质量宣传活动。
(2)组织全园职工学习了《全面质量管理普及教程》、学习了20xx年全国质量月活动宣传口号,并围绕“质量在我手中,幼儿在我心中”为主题的大讨论。广大职工积极参与,在讨论中认识到,决定成败的是细节,容易忽略的是细节,抓住了细节,就抓住了质量的关键;忽略了细节,质量的大堤必有蚁穴之溃、累卵之危。“质量是企业的生命,细节是质量的生命”,要求每个职工在今后的工作中,绝不放过每个细节。
(3) 每个岗位开展挂牌服务,开展家长问卷调查,让家长一起监督教师的服务质量,共同参与幼儿园的管理。
(4) 及时的总结经验教训,以便指导今后的工作。