函号：_________
_____________________公司：
____________律师事务所接受委托人__________先生/女士的委托，就__________先生/女士所购买的贵公司所开发的________________________号房屋的阳台天花板长期发霉、脱落的问题郑重致函贵公司。
根据__________先生/女士提供的资料及其陈述表明：__________先生/女士于____年___月____日购买的房屋，于____年___月____日入住，装修之后发现，阳台天花板开始发霉变黑，并经常脱落，遂于贵公司和物业管理处进行交涉。物业管理处于____年对该阳台进行检查，但查不出问题出在何处，随后进行了简单维修，没有维持多久，天花板又开始发霉变黑，并经常脱落；物业管理处于20__年对该阳台再次进行维修，没有维持多久，天花板又开始发霉变黑，并经常脱落，特别是大风时，大片脱落的石灰粉块很危险，容易致人伤害。如此反复情形，持续几年，对__________先生/女士的居住、生活带来很坏影响，严重影响其心情并造成精神上的困扰。
在此之后，__________先生/女士又多次与贵公司或物业管理处联系，希望得到妥善的、彻底的解决，但贵公司及物业管理一直予以拖延，不肯正面回应帮助解决问题，其态度令人遗憾。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款的规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
鉴于上述司法解释以及其他法律的规定，我们认为，贵公司应当及时全面的履行合同，尽快承担保修义务，因贵公司修房而影响到的__________先生/女士的工作而导致的误工等相应的损失也应由贵公司承担。若争议双方在非诉的层面上可以尽快解决问题，无论于哪一方都将是幸事。
诚实信用原则是民事主体参与社会经济活动应当遵守基本原则，同时，遵守合同亦是企业树立自己社会形象一个重要前提，对簿公堂无论从哪方面讲均将对企业的声誉和信誉造成负面影响。
我们以积极、谨慎、诚恳的态度致函贵公司，目的是为了避免不必要的讼累和减少不必要的费用支出，同时也是为了顾及贵公司市场声誉，避免不愉快的事情发生，请贵公司认真对待此事，并采取积极有效的措施尽快予以解决。请贵公司在接到此函的10天内予以慎重考虑并及时将处理意见回复本人。
顺颂商祺！
___________________律师事务所
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________年________月_______日
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