如何查询12306退款

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12306退款查不到退款详情

12306退款查不到退款详情我们需要（3步）进行操作，本次演示机型为华为Mate40pro；系统：HarmonyOS 2；软件：12306 5.4.10；以下为详细步骤：

1、登录12306

登录中国铁路12306官网；

2、火车票订单

点网页界面上方的我的12306——火车票订单；

3、订单详情

点未出行订单——订单详情；

4、退票详情

进入订单详情界面后，选择“退票详情”即可看到退票进度。

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进入订单详情界面后，选择“退票详情”即可看到退票进度。