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工信部投诉电信公司依旧不给处理怎么办

2023-10-06 来源:好走旅游网

法律分析:如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,那就继续投诉,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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