法律分析:根据《中华人民共和国合同法》规定,消费者在支付商品或服务费用时,有权要求卖方或服务方提供收据或发票。如果卖方或服务方拒绝提供,消费者可以向有关部门投诉或者要求解除合同。法律依据:《中华人民共和国合同法》 第四十五条 消费者在支付商品或者服务费用时,有权要求销售者或服务者出具发票或者收据。第一百一十三条 合同履行过程中,违反法律、行政法规或者合同约定,损害他人利益的,应当依照法律、行政法规或者合同约定承担违约责任。