法律分析:
如果是商家负责送货,那么责任属于他,有两种办法,1.换新货。2.修补或折价。一般来说就是协商按照第二种方法解决,现在的专业修补技术还可以,至于赔偿的金额没有具体规定,如果你心里没数,可以要求商家换货,然后他会跟你提出修补的解决方法。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。