一、指导思想
以党的十九大精神为指导，坚持以人民为中心，落实好城市环境综合整治各项要求，深入群众解民之忧，帮民所困，实实在在地为民服务为标准。切实提高我区各相关职能部门对冬季降雪后的应急能力，认真落实“精心组织、常备不懈、全力以赴、全民参与”清雪方针，坚持“提高认识、统一领导、分工负责、高效运行”的基本原则，确保下雪后及时清除辖区内积雪，为市民提供一个便利、安全、干净、整洁的市容环境。
二、工作原则
今冬明春清雪除冰工作要坚持“以雪为令、快速反应；统一指挥、上下联动；专业保障、全民参与；人力与机械并用，先清主干道，后清次干道；先清理，后拉运”的原则实施作业。
三、组织领导
为加强冬季道路清雪除冰工作的组织领导，成立新城区冬季清雪除冰工作领导小组，成员如下：
（名单见附件）
四、任务分工
（一）纳入环卫作业的所有街道的清雪除冰工作，由新城区环卫局负责，区交通局、区爱卫办依据职责职能动员和发动群众参与清雪除冰工作。
（二）其他街道的清雪除冰工作由办事处负责清理。
（三）沿街各机关、团体、企事业单位、部队、学校、商业门脸严格按照各自“门前三包”责任制范围清理积雪。
（四）城管执法局负责指导检查各街道办事处对所辖区街道的清雪监督管理，积极动员和监督、协调沿街商业店铺、辖区企事业单位按照"门前三包”责任制要求主动及时开展清扫清理积雪工作。
（五）临街住宅小区、居民院落、居民楼围墙至马路中心线的积雪由街道办事处组织或监督清除。
（六）有明确产权的单位，由产权单位负责清除；实行物业管理的，由物业管理单位负责清除；未实行物业管理的，由所在办事处责成辖区居委会组织居民清除。
（七）广场、停车场积雪由所属产权单位或管理部门负责清除。
（八）清雪除冰工作由区委督查室、政府督查室进行监督，城管局跟踪检查，并及时上报检查结果，对清雪除冰工作不力的单位和部门上报应急指挥部，并予以媒体曝光和采取相应处罚措施。
五、采取措施
（一）遇有降雪天气，各相关单位、部门、科室立即自动启动清雪方案，清雪标准要达到：路面净、便道净、路牙净，主次干道无积雪堆放。
（二）当降雪量较大时，环卫局积极组织投撒融雪剂，根据雪量酌情投撒。
（三）城管局组织各执法中队逐街逐巷对沿街单位、商户进行督促、检查，并对行动迟缓、拒不落实“门前三包”的单位、商户依法处罚。
（四）城管局要负责好各相关职能部门的协调配合工作，并将工作进展情况及时上报应急指挥部。
（五）如遇暴雪、大暴雪情况，领导小组办公室将启动重特大应急预案，由区主要领导组织各相关职能部门进行应急处置、任务分解；做到责任到人、追踪落实。
六、工作要求
（一）领导小组办公室、区各街道办事处、城管局相关部门安排好冬季值班，密切注意天气预报，遇有降雪天气，各相关部门主要领导亲自带班，保证24小时联系畅通，并保证人员、机械、物资三到位，及时部署清雪除冰应急工作。
（二）各沿街单位、商户严格按照“门前三包”责任制范围及时清除责任区积雪，白天降雪在停雪后3小时内完成除雪任务；夜间降雪在次日上午12时前完成除雪任务。
（三）环卫局根据辖区清扫面积、主次干道合理分配清融雪车辆，保证各所清扫保洁人员要全员上岗，并将积雪按工作标准7日内完成清理。
（四）各单位做好清雪机具日常保养、维护，做到随时能投入清雪工作，作业时要配备警示标志，以保证道路清雪作业安全。
（五）各单位要加强信息报送工作，白天降雪的要在当日下午4时前，夜间降雪的要在次日上午11时前及时将本部门清雪工作情况上领导小组部办公室，办公室将各项数据整合后统一报送市城管局等有关部门。
（六）各单位、部门要做好全社会的宣传教育工作，发动广大人民群众共同参与清雪除冰工作，为使清雪除冰工作有效落实，对清雪除冰不利或拒不履行“门前三包”责任义务的单位和商户进行媒体曝光，创造良好的舆论氛围。