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营业员爱岗敬业演讲稿范文 篇13

2024-07-17 来源:好走旅游网

  各位领导,同事们:

  大家好!

  团结就是力量,这首歌己经传唱很多年了,上到几十岁的老革命家,下至刚进校门的小学生都能唱得铿锵有力,我既不是一个多情的诗人,不能用优美的诗句描述团结的力量之伟大,也不是一个智慧的哲人,不能用高深的哲理阐释团结的力量之伟大,但是我做为一名普通营业员,却在实践生活中真正体会到了团结的力量之伟大。

  我是在春节前前夕迈进**大门的,在这之前早有耳闻“八字”精神,诚实,勤奋,团结,进取。当我生活在这个大集体中时,亲身所体会到的比想像的更感人,就拿卸货来说吧,春节前备货期间,每天都要卸几车货,大件小件,多重的都有,都争先恐后地干,一个人搬不动的,两个人抬,两个人抬不动的,三个人推,三个人推不动的,四个人齐上阵,用尽浑身力气也要把货物安排到位,货物从车上卸下下验完后,一部分要井井有条地陈列在卖场,余下的'部分要运到库房,人多的小组帮助人少的小组,有时累得腰酸背痛,没有一句怨言,在这里体现出无形规矩,一组有活干,八组来支援,冬季的天气是寒冷的,我们的心是温暖的,因为我们之间有一条团结友爱的通道。春节加班,每个员工都全力以赴,三楼,二楼的部分员工也到一楼来帮忙,而且尽职尽责,从而使整个商场不断掀起购物高潮,顾客们大为赞叹“看,三家商场,还是人气旺,还是商品货真价实,还是服务到位,做为员工,能够听到对如此的评价,我们感到无比的自豪,这也是我们大家团结的有力鉴证,与此相反,如果各个小组都“自扫门前雪”恐怕就不会有这么多顾客光临我们的商场,也可能很少听到顾客的赞扬之声。“以团结互助为荣,为损人利己为耻”,在集体中体现得非常全面,当你所获得的利益是建立在损害别人利益的基础之上时,会给人一种狡猾奸诈的感觉,尤其是在损害人家的利益之后,又不利于自己,不仅可耻,还可悲。生活在这个大集体中,使我明白了比金钱利益更珍贵的是团结互助,美好的生活是比善待别人开始的,一个人要想别人怎样对待你,你首先就得怎样对待别人。

  一个企业的繁荣发展,关键在于员工的团结,团结就是力量,要将我们每一个员工的知识,智慧和力量,融入我们,每天站在新的起点上,新的层次上,以新的姿态,展示新的风貌,创造新的成绩,使她在瞬息万变的商业中能历久常新,最后祝愿我们的走向新的辉煌!

  营业员演讲稿——做好手里的工作就是成功

  “推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

  营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是

  如此艰难。可是,一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的做起。一张张考试卷,成绩从七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作,使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨,把真诚的微笑送给每一位客户。

  记得有一天,因为要上晚班,我准备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想麻烦你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,立即转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情,我微笑地说:“大婶,您放心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?”随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把零钞抚平弄整齐,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档,我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时,我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐时间,并且前台几乎没有用户办理业务,我完全可以把用户引导到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的实际行动回报了客户,我把真情渗透到了客户心中,所以我是快乐的。聚沙成塔,积腋成裘。电信高楼大厦,不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗?

  “三人行,必有我师”,参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西,我要认真地向他们学习,使自己每天都有提高,每天都在进步。

  此时此刻,此情此景,如果有人要问我:“什么最美?”我会毫不犹豫告诉他:“不是夕阳、大海和玫瑰,而是我们心爱的电信,我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱?”我会毫不犹豫告诉他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是平凡充实的忙碌,客户满意的笑脸!”让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿奉献美好的青春!

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