湖南省从2022年4月8日至2022年12月31日全面有序开展优待证申领工作，2023年1月1日起转为常态化开展。
符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申请办理优待证。不在户籍地居住的对象，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申请办理优待证。
由于疫情防控等原因，我省主要采取分类分批方式有序申领。申领对象要严格遵守当地疫情防控要求，及时关注所在乡镇（街道）退役军人服务站发布的信息，具体按照当地退役军人事务部门公布的时间分批次有序办理，合理安排或提前电话预约办理事项，避免人员扎堆集中。