浅谈如何创新信访工作机制
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齐抓共管，多方化解苗头隐患
“精确梳理，快速化解”，是经开分局将矛盾纠纷化解在萌芽状态的初衷。按照这个思路，经开分局结合辖区信访工作实际，分别成立局、科两级信访工作领导机构，下发了贯穿全年信访工作的实施方案，坚持每月组织召开 一次全局信访工作会议，分析形势、解决难题、安排部署。全局民警主动深入社区、单位、乡村，扎实开展摸排工作。针对摸排出的不和谐因素，制订措施、落实责任，确保苗头性隐患在第一时间得以清除。
经开分局采取“三访”的办法，实时掌控矛盾纠纷排查化解主动权。他们积极探索解决信访难题新办法，变“上访”为“下访”、变“接访”为“约访”、变“等访”为“走访”，切实解决坐堂接访范围窄、主动性差、效果不明显等问题。据统计，去年以来，经开分局先后出动警力1327人次，摸排各类信息63条，基本做到了“管得住、不回流”。
预控互补，确保管理措施落地
经开分局通过实施警力和民力同步前置等措施，保证矛盾纠纷调处工作不留死角。他们充分利用社会资源，在主动与*事处、村委会以及各企事业单位建立联动机制的基础上，采取由内及外的原则，由派出所领导与责任区民警签订责任书、民警与辖区单位负责人签订责任书的方式，将责任落实到单位、个人。
同时，他们对涉访人员落实相关措施，形成了亲属、朋友、村委会、*、派出所五级预控联动机制，将能否主动排查出不和谐因素、及时化解好矛盾纠纷、妥善处置和预防群体性、突发性事件作为衡量民警工作扎实与否的重要标准，纳入目标考评，提高了民警对苗头性问题预防和化解的主动性。他们与辖区生活有困难、有诉求的群众结对子，最大限度为群众排忧解难，及时精准做好预防工作。
经开分局利用“星级管理”模式，紧盯重点矛盾纠纷排查化解，使管理措施逐一得到落实。他们结合辖区征地拆迁、道路拓宽、企业改制等带来的不安定因素增加的现状，积极创新工作方法，摸索出一套符合辖区实际的“星级管理”模式。分局各单位每周召开研判通报会，对摸排出的不和谐因素分门别类、标记星级、落实责任，分析研究措施，通报工作情况，指定责任领导和民警，使预控工作更规范、工作重点更直观、工作责任更明确。
