发布网友 发布时间:2022-04-23 15:36
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热心网友 时间:2023-05-13 20:13
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
一、卷首语包括以下内容:
1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);
2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);
3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容.
二、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。
2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身*了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;
(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。)
(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)
(3)评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)
三、为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:
1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”
2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。
4、调查表上应有留给供人填写答案的足够空间,并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。
5、问卷形式可以封闭式和开放式相结合,问题数量要适度,一般应控制在30个问题以内,最好在20分钟内能答完。
6、为使调查结果更为客观、真实,问卷最好采用匿名回答的方式。
7、设计问卷的内容要符合实际情况。一般来说,问卷设计前要摸底,对组内全体成员进行使用问卷调查的培训,并在小范围内进行试测,反复修改设计的问卷,以期与实际情况相符合,并便于对结果进行处理。
热心网友 时间:2023-05-13 20:13
一、调查问卷的结构.要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白 调查的意图。调查问卷的结构一般包括三个部分:前言、正 文和结束语。1.前言(说明语):首先是问候语,并向被调 查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。)例如:您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包 括:被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资 料,以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单 位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。调查者信息,是用来证明调查作业的执行、完 成,和调查人员的责任等情况,并方便于日后进行复查和修正。一般包括:调查者姓名、电话,调查时间、地点,被调查者当时合作情况等。3.结束语:在调查问卷最后,简短地向被调查 者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。
然后就是致谢!!!
热心网友 时间:2023-05-13 20:14
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问卷一般包括以下几个部分:封面信、指导语、问题及答案、编码等。(一)封面信封面信是一封致被调查者的短信,通常放在问卷的最前面。封面信需说明调查者的身份、调查目的、意义和主要内容。(二)指导语指导语是对问卷填写方法的说明。(三)问题及答案问题和答案是问卷的主体。问题分为特征问题、行为问题和态度问题三类。特征问题用以测量被调查者的基本情况;行为问题测量的是调查者过去发生的或正在进行的某些行为和事件。特征问题与行为问题统称为事实问题,它们是有关被调查者的客观事实;态度问题用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素,态度问题是揭示某现象产生的直接原因和历史原因的关键一环。一个问卷中不一定必须同时具备三种类型的问题。(四)编码编码是指用计算功能识别的数码,对问题和答案进行转换,这样才能用计算机进行统计处理和分析。编码工作既可以在调查进行前设计问卷时进行,称为预编码,也可以在调查之后收回问卷时进行,称为后编码。
热心网友 时间:2023-05-13 20:14
问卷的基本结构
一、问卷的基本要求
二、问卷的基本结构
问卷的基本要求
开元捷问通过多年的工作经验总结一份完善的调查问卷应能从形式和内容两 方面同时取胜。
形式上,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答;同时问卷的长度也值得注意,不同的访问方式对问卷的长度要求不一样,比如电话访问,长度一般设计为20分钟左右;人员访问式问卷相对可长一些,但一般也在40分钟左右。
从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:
–1、问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
–2、确保问卷能完成调查任务与目的。
–3、便于编码和统计整理。
(一)说明信
(二)说明信是调查者向被调查者写的一封简短信,主要用于介绍调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,一般放在问卷的开头;有些问卷的说明信还交待交表地点及其它事项等;有些则加上一些宣传内容,这样使说明信更具说服力。下面是两份调查问卷的说明信。
第一份说明信采用简洁、开门见山的方式
宜昌市微波炉需求状况调查问卷
女士/先生:您好!
我是××××(单位名称)的市场调查员,目前我们正在进行一项有关宜昌市微波炉需求状况的问卷调查,希望从您这里得到有关消费者对微波炉需求方面的市场信息,请您协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请在符合您情况的项目旁“□”内打“√”。谢谢!
××××(单位名称)
第二份说明信则采用较详尽的介绍方式
亲爱的同学:
英国国会正在讨论的一项议案的结论是,联合国的工业学校将在今年下半年重新改造为大学。对于像我们这样的所在城市已有老大学的学校随之而来的名字产生了一些困难。校名中保留曼彻斯特非常重要,因为过去已经证明该城市吸引力。可是,新名字必须把我们与邻近的姐妹区别开,并且已经讨论过多种可能性。
这不只是个名字改变的问题,它是曼彻斯特工业学校在教育领域的一次重新定位。情况的任何改变都将影响到你。作为咨询过程的一部分,如果你对下列问题予以严肃的关注,我将感激不尽。由于问卷设计得能快速容易地回答,它用不了你几分钟的宝贵时间。
问题的答案无所谓能者对错,所以,谨请你把你感觉合适的写下来,
可以肯定地指出,没留记录你姓名的地方,所以你的回答绝对是匿名的。我们只从本工业学校的部分人中抽样,希望送出的每份问卷都有能返回来。我们的工作时间很紧,需要你最好在星期五以前答复。请你直接填写后投入你所在大楼附近的一个票箱内。
(三)调查内容
(四)调查内容是调查问卷中最主要的部分,主要包括指导语、各类问题及其回答方式、问题的编码等,该部分是问卷的主体部分,也是问卷设计的关键部分。
指导语
指导语,也就是填答说明,用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。不同的调查问卷,对指导语的要求不一样,指导语所采取的形式也多种多样。
有些问卷中,指导语很少,只在说明信末附上一两句,没有专业的“填表说明”,如上文宜昌市微波炉需求状况调查问卷中的说明信未则附有些类指导语;有的问卷则有专业的指导语,集中在说明信之后,并有专业的“填表说明”标题,如下文中附例;
还有一些问卷,其指导语分散在某些较复杂的问题前或问题后,用括号括起来,对这一类问题作专业的指导说明,例如:(本题可选三项答案,并按重要程度将其顺序排列)。
下面我们看一份专业的“填表说明”:
填表说明
(1)请在每一后所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案,并在所选取答案前的□内打“√”,或在问题的 处填写适当的内容。
(2)若无特殊说明,每一问题只能选择一个答案;若要示选择多项答案,总是后都有注明;若还要求对所选多项答案排序,则请按题后说明填写。
(3)问卷内容较多,涉及面广,请在填答前认真阅读一遍,然后按要求仔细填写。
2、问题及其回答方式
问题及其回答方式是调查内容的主要组成部分,包括调查者所要了解的问题及其答案,这是问卷设计的主要内容,可以说,问题及其回答方式的设计质量直接关系到整个调查问卷的质量。
3、编码
编码一般应用于大规模的问卷调查中。因为在大规模问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分繁重,借助于编码技术和计算机,则可大大简化这一工作。
(三) 结束语
结束语一般放在问卷的最后面,用来简短地对被调查者的合作表示感谢,也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。
例:您觉得这份问卷设计得如何?
很好□ 好□ 一般□ 不好□
如果是访问式问卷,可以在结束语部分设计有关调查过程的问题。
例:问卷调查到此结束,谢谢合作。
[以下由调查者填写]
调查花费的时间: 分钟
被调查者的态度:
合作□ 应付□ 反感□
被调查者对问卷问题的理解程度:
理解□ 不大理解□ 反感□