淘宝规则变更公示,未按约定时间发货将有怎样的处罚
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发布时间：2022-04-23 15:36
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热心网友
时间：2022-05-23 01:39
未能在约定时间交货的罚款如下:
如果卖方在买方付款后未能在约定时间内交货，投诉将被扣3分，违约金将支付给买方。
买家发起投诉后，卖家在淘宝人工进入并决定建立投诉之前，主动支付此罚款，淘宝介入不做扣分处理。
违约金=实际成交额的5%(不含运费)
未按约定时间发货的违规情形(包括但不限于):
1.未按约定时间交货(如未达成协议，买方付款后72小时内交货;约定交货时间的，应当在约定期限内交货;对于正式活动，约定的交付时间以活动所需时间为准。
2.拒绝发货:卖方因自身原因单方面拒绝或暂停发货(如召回已发货但未发货的货物等);
3.误发货:卖家点击了“发货”按钮，但实际没有在约定的发货时间内发货。
扩展资料
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。
违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
参考资料
百度百科-淘宝规则
热心网友
时间：2022-05-23 02:57
《淘宝规则》“违背承诺”（三）未按约定时间发货规则变更公示通知
各位亲爱的会员：
为消费者提供优质的服务是淘宝与卖家共同的目标。为提升消费者满意度，规范卖家发货行为，《淘宝规则》违背承诺（三）未按约定时间发货规则在2015年10月29日试行赔付底金调整规则，经过9个月的试行，取得了较好的效果，此次该规则将正式纳入《淘宝规则》。
同时，在未按约定时间发货实施细则中新增针对“卖家承诺赠品但赠品延迟发货”情形的处理。
此次规则变更于2016年8月9日进行公示通知，将于2016年8月16日正式生效。
主要变更点如下：
1、对于违反《淘宝规则》违背承诺（三）情形的卖家，其须向买家支付的违约金金额最低标准由最低不少于1元调整为最低不少于5元（特定类目不作调整）。
2、实施细则新增卖家承诺赠品但赠品延迟发货情形的处理。
具体变更内容如下：
变更前：
第六十二条 违背承诺
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
变更后：
第六十二条 违背承诺
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
新增：卖家承诺赠品但赠品延迟发货情形的处理
购买商品商家承诺随商品所附送的赠品的发货时间有要求吗？
若赠品为发布的商品，视为正常交易的普通商品，须遵守商品发货时间规定，交易双方有约定的从其约定，卖家未按约定时间发货的，按照违背承诺（三）进行处理；
若赠品非发布的商品，交易双方未针对赠品的发货时间另行约定的，赠品应随消费者购买的商品共同遵守发货时间规定，否则视为卖家未按约定时间发货。
若交易双方对赠品的发货时间另行约定但赠品未按约定时间发货的，按照违背承诺（三）进行处理，卖家店铺对赠品有标价的，赔偿按此价格计算；如无，赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。
扩展资料：
新规则加大了新品推广直通车的权重。
提升店铺层级因为直接影响搜索触发的周期跟力度。
搜索下降周期缩小由原来的2天，现在按小时，做好每个小时的自然搜索权重。
做好自然搜索关键词的点击率 点击率 点击率 点击权重进一步增加。
浏览行为标签权重加大，排名无人气排序，推荐流量（个性化）进一步增加了人群标签的重要性，做好精准人群的浏览，点击 跟成交，增加权重。
参考资料：
百度百科-淘宝规则
热心网友
时间：2022-05-23 04:32
淘宝规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：
未按约定时间发货将有的处罚如下：
卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金；
买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
违约金 = 商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）
热心网友
时间：2022-05-23 06:23
未按约定时间发货将有的处罚如下：
卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金；
买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
违约金 = 商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）
未按约定时间发货的违规情形（包含但不仅限于）：
未按约定时间发货 （如无约定，买家付款后需要72小时内发货; 约定发货时间的，需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准）
拒绝发货：卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
虚假发货：卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的。
热心网友
时间：2022-05-23 08:31
我最近投诉了一个不发货的，淘宝判他们赔偿了5元，然后另有淘宝处罚给他们
热心网友
时间：2022-05-23 10:56
亲这个退款一般不要处理，尽量协商和买家解决，未按约定时间发货是要赔付30%的违约金的。
热心网友
时间：2022-05-23 13:37
承诺7天发货，卖家不投诉就没事啊。追答买家
