发布网友 发布时间:2022-04-23 15:32
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热心网友 时间:2023-09-07 04:46
销售有五大步骤:事前准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系。而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。
客户是市场营销的对象,谁赢得了客户,谁就占领了市场,谁就能在市场竞争中脱颖而出。所以,第一次拜访客户就显得非常重要。
对于一个营销人员来说,第一次对客户的拜访更是难中之难。但每一个人都需要进行第一次拜访,实现突破,这样才能为以后的市场营销打下坚实的基础。(以下几点一定要注意)
注意自己的外表形象
个人形象很重要,第一印象直接决定以后的成败,稍有不慎,就会前功尽弃,影响下一次拜访,甚至丧失再次拜访的机会。
所以,第一次拜访客户时必须注意,穿着得体,给对方留下良好的印象,以遍下一次接触。
语言要精炼
与客户交谈时,要言简意赅,抓住重点,把自己的想法说出来;在向客户表达自己的观点时,要分清主次,与客户保持相同的交流语速,让客户跟得上你的思维。
注意:言多必失,谈话时,没有必要进行过多的纠缠,否则容易引起客户的反感。
拜访时间不宜过长
客户都是比较忙的,所以,在交谈时,要抓住有利时机,恰到好处地安排拜访时间。
注意:20分钟左右为宜,久留可能会引起客户不满。
实事求是
谁都不喜欢说大话的人,客户也是这样,他们见过各种各样的营销人员,营销方式,所以营销人员在进行产品介绍时,一定要实事求是,恰到好处。明确产品能给客户带来的实际利益,激起客户的购买欲。
注意:过分夸大,容易引起客户反感。
讲诚信
“宁失千两斤,不负顾客心”,诚信是市场营销的基石,市场营销者要继续经营,就必须讲诚信,对客户负责,让客户满意。
最后,和大家分享一个男士职场着装的小常识。
男士职场着装小常识
“三色原则”――全套装束颜色不超过三种。
“三一定律”――皮鞋、手袋、皮带颜色保持一致。
“三大禁忌”――穿西装必须打领带;西装上的标签必须拆除;穿深色西装不可配白色袜子。