导游每天都是哪些工作啊

发布网友 发布时间:2022-04-23 15:30

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热心网友 时间:2023-09-18 13:17

、*素质   导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。
  热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与祖国息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解中国。而且导游人员向游客讲解介绍内容都是祖国灿烂的文化、壮丽的河山、辉煌的成就和美好的未来,这些都无不充满着爱国主义的成分。再者,导游人员所从事的工作是祖国整个事业的一部分,祖国培育了导游人员,为导游人员创造了良好的工作环境和发挥自己智慧和才能的条件。因此,导游人应充满热爱祖国的*来完成每项接待任务。
  维护国家的利益和民族尊严是*赋予每一位中国公民的义务,也是《导游人员管理条例》要求每位导游人员应尽的基本义务。每位导游人员均应把祖国的利益放在首位,自觉地维护祖国的尊严和民族的尊严,并把对祖国的热爱化为自己工作的动力。
  遵纪守法是导游人员必须具备的*素质,也是每个公民的应尽的义务。作为旅行社代表的导游人员尤其应该树立高度的法纪观念,认真学习并模范遵守国家有关法律法规,遵守旅*业规章,严格执行服务质量标准,严守*和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。
  二、思想素质
  导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操, 遵守公德、尽职敬业。
  为人民服务是职业道德规范的核心,集体主义是职业道德体系的原则。应在全体人民尤其是导游人员中提倡为人民服务和集体主义精神,提倡尊重人,关心人,热爱集体,热心公益,为社会做好事,反对和抵制拜金主义和利己主义。正确处理好个人、集体和国家的关系。旅行社和各接待单位实际上组成了一个大的接待集体,导游员则是这个集体的一员。因此,导游人员在工作中应从这个大集体的利益出发,从旅游业的发展出发,依靠集体的力量和支持才能将工作做好。导游人员应发扬全心全意为游客服务的精神,并把这一精神与宾客至上的服务宗旨紧密结合起来,热情为旅游者服务。
  高尚的情操是导游人员必备的修养之一。导游人员要不断学习,提高思想觉悟,努力使个人的功利追求与国家的利益融合起来;要提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力;培养自我控制能力,自觉抵制形形式式的污染,始终保持高尚的情操。
  导游人员应模范遵守社会公德,讲文明、讲礼貌、讲礼节、举止大方、端庄稳重、表情自然、诚恳和蔼,努力克服不合礼仪的生活习惯。
  导游工作是一项传播文化、促进友谊的服务性工作,因而也是一种很有意义的工作。导游人员在向八方来客提供旅游服务时,不但可以结识众多的朋友,而且能增长见识、开拓视野和丰富知识,导游人员应该为此感到自豪。因此,导游人员应树立远大理想,将个人抱负与事业的成功紧密联系起来,立足本职工作,尽职敬业,刻苦钻研业务,不断进取,全身心地投入到工作之中,热情地为游客提供优质服务。
  三、业务素质
  导游人员应具备较强的组织、协调、应变等工作能力和语言表达能力。
  导游人员往往是一个人带领旅游团在外旅游,远离旅行社本部甚至远离所在城市,更甚至走出国门。团队的全面组织工作、旅*程的全面实施、团队气氛的*、旅游讲解、与有关方面的联络沟通、交通票据的确认或落实、团队的生活服务、突发事件的处理等,都靠导游员本人去做并临机处置。这就要求我们的导游人员必须具备下列四项基本技能:
  1、执行*和进行宣传讲解的能力
  导游人员必须具有高度的*观念和法制观念,要以国家的有关*和法律、法规指导自己的言行和工作;要严格执行旅行社的接待计划;要积极主动地讲解中国悠久灿烂的历史文化、现行的方针*;介绍中国人民的伟大创造和社会主义建

热心网友 时间:2023-09-18 13:17

导游,严格意义上来讲这个说法错误的,正确的叫法是导游员。基本工作就是游客吃住行游购娱所有事情安排和主导者,负责协调第三方机构,给游客安排好旅途所有的事情。安排酒店,安排餐厅,负责讲解,景点引导,购物,娱乐等。

热心网友 时间:2023-09-18 13:18

根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

热心网友 时间:2023-09-18 13:18

导游最基本就是引导旅客去游玩
日常里面出来游程安排,还要协助办理入住服务、门票,最基本就是讲解景区(点)讲解、参观介绍。 最重要还是作为沟通协调的桥梁,除了跟旅客沟通,还要跟单位,司机,甚至景点负责人进行沟通。

热心网友 时间:2023-09-18 13:19

带着游客观赏景点,然后给游客讲解景点知识,负责游客的吃住行游购!

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