发布网友 发布时间:2022-04-23 16:40
共2个回答
热心网友 时间:2023-09-11 07:35
原因有:
1、可能是电源为接通,或开关未打开,将电视机和机顶盒的电源接通,电源开关打开即可。
2、也可能是连接线路松动或者接触不良了,可以重新连接、固定好即可。
3、可能是电视机或机顶盒待机了,分别按电视或机顶盒的遥控器上的待机键来唤醒电视机即可。
4、或者是电视机的信号源模式没有正确切换导致没反应,可以按电视遥控器的信号源键,逐个切换电视机的信号源模式,直到电视机出现机顶盒的画面为止。
5、以上方法排查后,电视机仍然没有反应,则可能是电视机或机顶盒硬件故障引起的,建议联系对应的售后服务对电视机和机顶盒进行全面的检测和维修来解决。
热心网友 时间:2023-09-11 07:36
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
电视开机后显示是否正常,是不是切换频道造成的不显示,即使网络有问题,电视也应该会显示ITV的开机界面,您确认下是电视问题还是机顶盒原因。
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感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!追问就是机顶盒没反应
追答检查连接线,断开重新连接,尝试换一个电视连接试下,如果确认是设备问题,可以致电客服安排人处理。