用了智能客服机器人，还需不需要人工客服？成都晓多科技有接触过的吗？
发布网友
发布时间：2022-04-23 16:58
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-09 22:30
看你使用的场景和情况吧，简单的场景，只要一个比较好的智能客服就行，像这个公司的基本就能完成；一些复杂的外贸电商类场景，他们的也可以
热心网友
时间：2023-10-09 22:31
这个问题我可以做出一些回答追答如果业务链不复杂，重复性比较高的话，让智能客服机器人学 习一段时间后就可以不需要人工了。当然，最好的效果还是人机搭配，人工作为补充，处理一些机器处理不了的问题。成都晓多科技是中 国智能客服产品与行业解决方案服务商，旨在助力企业用人工智能创造更好的沟通和服务。目前已覆盖全国30多个城市及北美地区的100多个细分行业，为超过2万家中大型企业服务，是目前行业内唯一一家能够为全品类客户提供全平 台智能客服产品和服务的企业，即能适用于电商、官网、APP等所有场景。在疫清期间公司完成B+轮、C轮两轮融资，金额合计超过2亿元。
