有人工客服?
发布网友
发布时间：2022-04-23 16:58
共15个回答
热心网友
时间：2022-07-22 03:59
有意思的问题，人工客服肯定是真人呀，哈哈，你说的机器人应该是AI语音的那种，类似于腾讯在微信上有个智能客服的小程序，搜索“腾讯客服”就可以找到，首页对我们常遇到的问题有分类，我是经常根据问题类别看腾讯官 方的客服回答就解决问题了的。人工智能除了可以下围棋，在很多领域都已经有它的身影，例如像客服，随着中国人口红利的下降，智能机器人客服已经是很多企业所采用的解决方案，特别是在电商行业。不管是阿里还是京东在客服系统上都先后推出了店小蜜、JIMI等智能客服机器人。而就在近期成都召开的中国大数据应用大会上，人工智能在客服领域又有了突破性的进展，这项技术可能会让你分不清你在对话的是人还是机器。
会上，来自京东商城的智能通讯部总监刘丹，分享了京东在客服领域上的最新研究成果——无人客服。无人客服是京东自主研发的人工智能服务产品，是将智能助手JIMI与人工客服咚咚深度融合的新一代智能客服，它具有机器人全天候的快速响应、自主学习等优势，同时还具备了人的情感关怀，能够将人机无缝连接，灵活处理，在刘丹看来是现阶段用户体验最好的客服解决方案。
热心网友
时间：2022-07-22 05:17
一般软件或者是其他方面都是有人工客服的，需要你进行转换，从机器客服能转换到人工客服，就比如我们嗯，打电话查话费是一样的
热心网友
时间：2022-07-22 06:51
付费内容限时免费查看回答您好，我是《清风》问一问生活领域优质答主！您的问题我已经收到，正在帮您整理信息，请您稍等一会儿，人工在线不是机器应答哦，请不要结束订单
亲你好呀，你是想找什么平台客服呀？
如果您是问平台客服的职责的话，请看岗位职责
1、负责在线接待与日常接听客户来电，了解客户需求；
2、负责接受客户对公司产品、活动、订单的咨询；
3、在线帮助客户预约到店日期等；
4、收集客户问题，并及时反馈问题；
5、处理客户问题，完成领导安排的任务。
任职要求：中专以上学历，有客服经验者优先考虑
热心网友
时间：2022-07-22 08:43
很多公司或者是平台这些都是有人工客服的，不过现在很多都采取了人工机器人，然后比较麻烦，答不了题
热心网友
时间：2022-07-22 10:51
你好，不是所有的服务台都有人工客服的，很多都是使用智能机器客服，或者是以意见反馈的形式服务。
你问他有没有人工客服，具体指的是哪个平台，一般平台就算有人工客服的话，也得通过智能机器人，优先服务引导再找人工客服。
热心网友
时间：2022-07-22 13:15
你好，不管是对于自己手机号。还是购物都是有人工客服的嗯，还有银行也是有人工客服的。你可以在百度上查他们的号码，然后就会有专门的客服来为你答疑解惑。
热心网友
时间：2022-07-22 15:57
不知道具体指哪一方面，但是现在不管购物，还是售后，还是营业厅，银行等等，都有人工客服这一选项的。
热心网友
时间：2022-07-22 18:55
你是找淘宝人工客服啊还是拼多多还是京东等等
热心网友
时间：2022-07-22 22:09
没有人工客服电话，你想问哪个平台还是哪个部门呢，电话呢？嗯，你说清楚一下，看我们有没有知道的。
热心网友
时间：2022-07-23 01:41
一、如您是拨打中国联通客服热线10010，请根据语音提示操作，转人工客服。
二、您也可以在中国联通手机营业厅，首页依次点击"服务">"客服">"客服">"我的客服">"转人工"，联系在线人工客服。
热心网友
时间：2022-07-23 05:29
啥东西有没有人工客服？哪个软件的？
热心网友
时间：2022-07-23 09:33
这要看是什么软件平台了，有些应该是没有人工客服的
热心网友
时间：2022-07-23 13:55
请问你想用什么人工客服？
热心网友
时间：2022-07-23 18:33
这个我也不知道啊！
热心网友
时间：2022-07-23 23:27
一般厂家都是人工客服的，有什么售后问题就可以找客服为您解决。
