4S店客户跟进有哪些方法?

发布网友 发布时间:2022-04-23 17:05

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热心网友 时间:2023-07-05 10:01

意向客户跟进是成交的重要环节,有一句话叫“客户不跟踪,最后一场空”,也说明了客户跟进的重要性。 传统的跟进方式分为电话跟进和短信跟进,随着社会的发展,短信跟进尤其是群发短信跟进现在基本没办法进行。电话跟进也越来越困难,因为客户收到的*扰电话越来越多,防备和抗拒与日俱增,当然电话跟进是必不可少的,但电话的方式及沟通的内容应该更有质量才能够得到应用的结果。
在微信迅速普及的今天,微信的活跃度也越来越高,利用微信沟通也是一个非常不错的渠道,但是在现在的微信跟进过程中也出现了一些问题,例如如何加客户为好友,如何对批量的微信客户进行跟进,如何和自己的个人好友区分开来,如何发朋友圈又不被屏蔽,都是很大的一个难题。当然如果能采用第三方的平台,车商通SCRM系统,就能够更好的做好客户吸粉,群发管理,营销工具发送等多样化的客户跟进方式,建议你可以了解一下。

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