400电话大小平台该如何选择,400电话大平台真的好吗?
发布网友
发布时间：2022-04-23 01:20
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热心网友
时间：2023-09-19 11:18
我觉得还是得先向你介绍下400电话平台。400电话有大小平台之分。400电话小平台，是指由400电话代理商自行架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话大平台是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。下面对400电话大小平台的优缺点进行介绍。你看完之后，自己决定。400电话小平台的优点：1、客户可以随时修改自己的目的码2、随时查询呼叫话单3、可以设置手机号码为目的码4、可以设置超过3个以上的目的码400电话小平台缺点：1、400电话小平台均有400电话代理商自行架设，非运营商正规业务设置，具有一定的*风险。逢重大节日，400电话小平台可能会被关闭。2、技术的不稳定，与运营商动辄上亿的技术设备投入比较，400电话小平台造价仅数万元，孰优孰劣，毋庸对比，自然分晓。3、400电话代理商之间的价格战，使得一些400电话代理商以0.1元以下的资费抢夺客户，然后在400电话小平台的计费模块上作手脚，避免亏本。但伤害的永远是客户。4、400电话小平台的提供方，可以在任何时间查看平台上400电话的通话详单、通话时间等信息，这对企业来讲是一个泄露客户信息的致命危险。400电话大平台缺点：1、 开通号码较慢，一般需要三个工作日2、 开通彩铃功能慢，约1个月，且限于月消费高于3000的客户。3、 客户无法自主修改400电话目的码，也无法自主查询话单。400电话大平台优点：1、 通话质量高，服务稳定。2、 不受任何*影响。3、 计费准确，无话单泄密问题。中国联通400电话受理中心强力建议：凡是正规运营的企业客户，强烈建议选择400电话大平台，避免400电话小平台的不稳定性。如果因为在小平台上面开通400号码，出现400电话故障，从而失去客服，那将得不偿失。北京信通网赢是联通一级代理商，联通400电话受理中心。专做大平台开通400电话号码的业务。
热心网友
时间：2023-09-19 11:18
中国联通400电话受理中心建议你使用大平台，因为： 1、 通话质量高，服务稳定。 2、 不受任何*影响。 3、 计费准确，无话单泄密问题。
热心网友
时间：2023-09-19 11:19
400电话自建话务中心监控平台，接入全国所有落地的话务连线情况，对异常情况提前预警，并及时联系基础运营商沟通解决。此外，运行维护部还承接所有客户使用反馈，针对使用不畅的情况一对一联系客户测试调整，以保客户使用的畅通。
400电话（http://www.c4006.com/）已研发400业务管理平台，可为客户提供查询来电记录、提交修改绑定号码申请、开通增值功能、分配客服权限等功能，满足客户自助化办公需求，同时开发了爱讯语音3.0平台附加功能35项，满足在网企业的个性化增值要求。同时400电话团队可随时根据客户的需求，提供定制化产品需求，满足客户个性化需求，来源：www.4006.com
