聚美优品发错货了,怎么解决?

发布网友发布时间：2022-04-01 00:19

共4个回答

热心网友时间：2022-04-01 01:48

可以联系客服，一般客服了解事情后会让卖家发回送错商品，运费会报销，然后再重新邮寄正确的商品。

可以在官网的首面最下方找到客服，可以拨打客服电话，也可以联系在线客服。

热心网友时间：2022-04-01 03:06

我的也发错了，跟他们客服联系后，客服让把货物寄回，然后重新给我发正确的货物追问我打了客服电话，没人接啊，唉~你是怎么联系客服的？

热心网友时间：2022-04-01 04:41

申请退货处理，跟商家商量退货

热心网友时间：2022-04-01 06:32

找客服帮你改地址追问不是地址错了，是货物错了！！！！！！！！！坑死了！

追答好吧退货不是有30天无条件退货保证的吗？急什么~你去反应就行了，只要是他们的问题肯定可以退货，联系客服，客服会告诉你怎么做的

来自：求助得到的回答