当当网如何申请退款

发布网友 发布时间：2022-04-01 00:22

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懂视网 时间：2022-04-01 04:43

当当网收货之日起“7天内申请退货”，退货程序如下：

　　1、在“我的当当”、“我的订单”完成“收货反馈”（若已完成确认此步可省略）；

　　2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”；

　　3、进入退、换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。

热心网友 时间：2022-04-01 01:51

退款方式及所需时间：
支付方式退款方式退款周期

网上支付（银行卡在线支付）按原支付方式退回1-2个工作日
网上支付（第三方平台支付）按原支付方式退回5个工作日
POS机支付退至“我的当当-账户管理-账户余额”1个工作日
银行转帐退至“我的当当-账户管理-账户余额”1个工作日
支票支付退至“我的当当-账户管理-账户余额”1个工作日
账户余额退至“我的当当-账户管理-账户余额”2小时
退款说明：
1、若您通过农业银行或快钱银行网上支付：支付成功后在90天内，款项可以按照原支付方式退回；超出90天，退款只能退至“我的当当—账户管理—账户余额”
2、若您通过国外信用卡支付：退款将于1-2周退至您的原支付卡中。
3、若您通过POS机支付：需上门办理退货时，货款将以现金方式退还给您；需邮寄退货时，货物退回库房后，货款将在1个工作日退回您的账户余额。
4、退至“我的当当—账户管理—账户余额”中的款项，您可以在今后购物时使用，或申请 余额提现
5、当当网的部分商品是由与当当签订合同的 商家 提供，您付款后，若商家未在10天内发货,当当网将直接为您退款（特定的商品除外，例如：按顾客需求定制的商品）
6、此规定只适用于现金支付的退款，不适用于 礼券 和 当当礼品卡
7、若订单中使用多种支付方式，退款时将按各种支付方式金额所占比例进行退款。
温馨提示：若您想了解您订单的退款情况，您可通过“我的当当-订单支付历史”进行查看。

热心网友 时间：2022-04-01 03:09

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