当当网网上怎么申请退货

发布网友 发布时间：2022-04-01 00:22

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懂视网 时间：2022-04-01 04:43

当当网收货之日起“7天内申请退货”，退货程序如下：

　　1、在“我的当当”、“我的订单”完成“收货反馈”（若已完成确认此步可省略）；

　　2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”；

　　3、进入退、换货网上办理流程后，按提示步骤操作即可。

热心网友 时间：2022-04-01 01:51

1.退换货流程  

当当为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退换货的申请。

2.退/换货范围及周期

退/换货处理进程

1)您可点击“我的当当-在线申请/查询退换货”查看。

2)在“退换货记录”中点击“查看”进入退换货申请详情，即可查到客服“审核意见”、退/换货处理进程、结果还可以进行修改退/换货信息。

热心网友 时间：2022-04-01 03:09

当当网为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退换货的申请。
　　1）进入网上退换货服务中心有以下三种方式：

　　　a）在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”；

　　　b）进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”；

　　　c）进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”；

　　2）网上申请退换货步骤：

　　　①阅读退/换货* >>②输入订单号 >>③选择需退/换货的商品和数量 >> ④填写退/换货原因 >> ⑤确认退/换货信息 >> ⑥成功提交