发布网友 发布时间:2022-04-23 00:05
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热心网友 时间:2022-05-02 22:08
基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
热心网友 时间:2022-05-02 23:26
管理好一个部门涉及许多方面,但您的问题主要涉及组织建设和人力资源两个范畴。管理好一个部门最重要工作的是制订或把握部门的职能,并基于此制订或完善部门职责及部门建设。部门职责的制订过程实质上就是论证它存在的目的、合理性的过程。一般来讲,部门的职责应包括以下几项内容:
(1) 在整个组织内的职能定位。也就是部门存在的目的是什么、起一个什么角色作用,或者说它为了要满足一个什么样的需求(可能是内部也可能是外部的);
(2) 工作范围是怎样的。包括主要内容的开列、不包含内容的特别说明、和相关部门的工作界面及接口等。主要内容包括主要行业或领域相关的内容和部门组织建设相关内容;
(3) 工作质量(或效果)标准。工作应达到什么样的要求;
(4) 绩效评价及承担的责任。包括按标准如何评价工作绩效、绩效不达标承担什么样的责任等。
部门职责制订应注意以下事项:
(1) 界定部门职责前,一定要先识别整个组织的职能;
(2) 要先制订出整个组织的宏观的工作流程,以便识别各个部门的位置所在,更有效地定位部门职能和工作范围。
(3) 一定要制订工作标准并且要清晰、完全。工作标准是评价工作的“参照法律”,又是制订岗位人员资格的基础。
(4) 承担的责任要和拥有的权利相对等。责任重大,就应该具备较大的权力和获得较多的报酬,这是基本的也是重要的原则。
在上述工作完成后或同时,另一项重要工作是人力的管理,涉及招聘、任用、培训或培养、考核、留用及晋升等。人力管理的核心工作是“人员素质模型”的建立,就是我们要用的人按职能要求应该是个什么样子的,按此制订出一个标准,对从品德到性格、知识结构、能力、技能等作出定性或定量的规定,所有招聘、任用、培训或培养、考核、留用及晋升等工作均围绕这个模型实施。
这样有方向(职能)、有制度、有人才,您的部门就可以出类拔萃了。
希望以上能对您有所帮助!
热心网友 时间:2022-05-03 01:00
付费内容限时免费查看回答你好,我认为管理者在管理一个公司或者一个组织、一个部门,本身自己就得做到一下几点:
一: 管理者与被管理者彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个公司或者一个组织、一个部门的管理者来说尤为重要!
二: 管理者,要能充分的认识你的同事不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的同事,工作开展起来会顺利得多。
三: 了解同事的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解同事的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
四: 当同事遇到困难,能事先预料他的反应和行动。并能恰如其分的给同事雪里送炭,这就表明你对同事的认识更进一步,能更好的促进与同事的感情。
五: 知人善任。能使每个同事在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的同事足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
六: 在管理中,聆听同事的心声,也是团结同事,调动积极性的重要途径。 .假如一个同事的思想出了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。 作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
七: 在管理中最重要的一点:对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。这样才能达到更好的效果!
八: “尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。 作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个同事十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。这对于管理者来说是必须具备的!
九: 作为一个管理者,重要的是在实践中观察,结合每个同事的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。
假如一名管理者能做到以上的几点,我想你已经离成功不远了。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的同事、使事业蒸蒸日上。
热心网友 时间:2022-05-03 02:52
用人管人!