发布网友 发布时间:2022-04-22 21:44
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-03 08:06
出现交易关闭的情况一般是提交订单之后超时未付款。
还有就是退货退款后会出现交易关闭。
一般确定付了款之后是不会出现这种状况。
有可能是系统出错造成付款未到账,延时之类的问题。
付款的金额很有可能会自动退回原来的账户。
最好及时联系客服得到解决。
热心网友 时间:2023-10-03 08:07
亲,如您的交易已经付款成功,但订单立马显示交易关闭可能是:
1、如果您购买的是实物商品,银行回传付款信息不及时或不同步,系统会自动关闭交易,钱款会在支付宝核帐后原路退回,预计到账时间3-7工作日,建议您重新购买!
2、如果是进行话费充值等,您选定的货物没货的情况下,系统也会自动关闭交易,原来支付的款项会退款处理,建议您更换商品或者商家重新购买。
另外建议您可以点击【我的淘宝】—【我的订单】找到被关闭的订单,点击【订单详情】进行查看关闭的原因哦。
(ps,如果不是拍下立马就关闭的,订单上有显示退款成功但是自己并没有申请过退款,这种情况一般是订单有风险被关闭的)
希望能够帮助到您。