证件没有过期,却收到工行证件过期提醒短信的原因?
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:24
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-17 11:14
1.如您的身份证件在有效期以内，但未在我行进行信息更新，请您通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目*实时更新。此外，您也可通过网点叫号机、智能柜员机、营业网点办理更新；
2.如您在我行留存的证件有效期已更新且已到我行变更成功，却收到证件过期的短信提醒，此情况请您携带本人有效身份证件、银行卡或存单/存折，到任意营业网点详细查询。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月07日，如遇业务变化请以实际为准）
热心网友
时间：2023-08-17 11:15
如您收到我行发送的证件过期提醒短信，请您核实在我行留存的身份证件信息是否无效或失效，如确实没有在我行留存过任何信息，可能因运营商二次放号原因导致。
