12306账号用户名,密码和邮箱都忘记了怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:26
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-24 13:14
1、用百度搜索“12306官网”，点击进入。
2、忘记用户名和密码了，就无法登录了，直接点击右边的“忘记用户名和密码”。
3、进入找回密码界面，可以看到有两种找回方式。
4、选择手机找回，输入绑定的手机号码和身份证号码，验证即可。
拓展资料：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
参考资料：百度百科 中国铁路客户服务中心
热心网友
时间：2022-05-24 14:32
用身份证号码和手机号码找回密码，如果不行，直接打客服电话。
携带本人身份证去火车站办理，工作人员会帮您处理。人工处理的速度较慢，此种方式可能不适合急需订票出行的旅客。
首先进入“12306官网”然后点击“登录”（不是真的登录），会看见上边有一个可以意见反馈的邮箱，用自己的邮箱给上面的邮箱发送邮件说明自己的问题就可以了。
