发布网友 发布时间:2022-04-22 22:50
共8个回答
热心网友 时间:2022-04-02 22:34
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现死机现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
热心网友 时间:2022-04-02 23:52
手机死机的原因有很多,简单地说一下。手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题:硬件本身的设计缺陷、硬件的受损及操作不当;软件设计上存在致命的缺陷。解决手机死机办法 : 建议经常清理后台;清理手机垃圾。2~3天把手机重启一下。恢复一下手机运行内存。如果手机用的时间长了,可以适当的到客服中心刷机处理一下,和系统有关系,因因系统的兼容性不好,再次是手机运行内存过大,导致崩溃,最后才是手机故障,比如使用的过程中发热严重等。
热心网友 时间:2022-04-03 01:27
付费内容限时免费查看回答手机死机了,大致有两种原因,一种是硬件问题,一种是软件问题。硬件问题就是主板老化。或者CPU出现虚焊。软件问题有系统崩溃或者内存不足。都会导致手机出现死机。
你可以进行强制重启试一下。就是按着音量加号键和开机键同时按着不动。
如果重启以后可以正常使用,就无需理会。对了,手机过热也会导致死机。
提问谢谢
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热心网友 时间:2022-04-03 03:18
手机死机的原因有很多,简单地说一下。手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题:硬件本身的设计缺陷、硬件的受损及操作不当;软件设计上存在致命的缺陷。解决手机死机办法 : 建议经常清理后台;清理手机垃圾。2~3天把手机重启一下。恢复一下手机运行内存。如果手机用的时间长了,可以适当的到客服中心刷机处理一下。
热心网友 时间:2022-04-03 05:26
手机突然死机首先和系统有关系,因因系统的兼容性不好,再次是手机运行内存过大,导致崩溃,最后才是手机故障,比如使用的过程中发热严重等。
热心网友 时间:2022-04-03 07:51
1.确定电池有无问题。
2.电池仓内电池触点接触是否良好(甩甩手机,就知道接触是否正常)
3.以上两点都正常的话,手机就有问题了。
手机死机的话,一是过量发热导致,运行大量的数据运算,比如你玩游戏时间一长就死机。
热心网友 时间:2022-04-03 10:32
手机死机的原因为第三方软件不兼容,应用冲突,系统崩溃等
解决方法:
1、按住手机电源键十秒,直到震动有反应时松手,这时会进入重启界面,重启后,尽量清理内存,删除出现死机情况前正在下载的文件、应用,避免再次发生冲突。
2、按住音量上键和电源键进行强制重启。
3、在操作之前需参考网络提供的信息,请勿私自操作,有可能会损害手机系统,导致信息丢失。
(注:老式手机可尝试重新安装电池)
若手机无法自行修复,请前往手机维修部让专业人员助理
热心网友 时间:2022-04-03 13:30
可能是系统出bug了