抖音直播买的货没到货不小心按了确认收货怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-22 23:08
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-03 14:06
随着抖音APP越来越受欢迎，抖音直播也越来越火，很多抖音用户都选择在直播中购买商品，不仅因为被种草还因为价格比较便宜，但是在这个交易的过程中难免会有想要退货的情形，所以该怎么退货呢？接下来就和希财君一起去看下吧。
抖音直播,抖音直播买的东西怎么退货.jpg
对于消费者在抖音直播买的东西该怎么退货，其实有三种退货方法，具体内容如下：
1、联系商家
消费者可以打开抖音app，进入“我的”界面，然后点击右上角“三”字图标，在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品，但是会发现并没有“退货”的选项，其实只要在点击“订单详情”，就可以找到“联系商家”，最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”，然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息，再点击进入“订单详情”，在出现页面选择“申请退款”，最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于消费者想申请退货，还可以通过联系客服，同样是找到“订单详情”，再找到“官方客服”就可以联系客服，让他们帮助自己解决退货问题，但是注意客服工作时间是9：00-21：00。直播带货，货是关键。对于观众来说，产品的质量直接关联镜头前带货网红的个人形象，稍有不慎，带来的影响可能是致命的。
多位同行都跟我们聊到“找货”这件事的复杂性，“不敢随便接，就怕货出问题，这背后有选品团队、商家，出了问题网红背锅”。
确实，一方面是直播带货前期的选品经验问题，一方面是售后问题的应对，这些对于广大直播带货领域的博主来说，都是必须补上的一课。
热心网友
时间：2022-06-03 15:24
你发信息给你的卖家说一说，让他帮你联系一下，你是点错键了，没有收到货反而按了确认键了。
热心网友
时间：2022-06-03 16:59
可以申请退款，然后重新购买！
