手机淘宝客户端显示已发货，可我却看不到物流，连查看物流都没有，怎么解释？

发布网友 发布时间：2022-04-23 01:40

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热心网友 时间：2023-10-10 10:03

无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

热心网友 时间：2023-10-10 10:04

手机上都是会显示查物流的，没有显示可能是你的手机网络问题，刷新下再看，物流信息需要快递公司更新上网后才查询的到，所以看是查不到物流信息也是正常的，耐心的等待三到五天，如五天后还没有收到货，也查不到物流信息，那就及时申请退款。

热心网友 时间：2023-10-10 10:04

因为 有些物流公司不开放查询功能，这是物流公司的一个弊端，支持你投诉追问这不是虚假发货吧？

热心网友 时间：2023-10-10 10:05

等一两天看下，如果在没有，直接找卖家要单号，或者让卖家帮你联系！追问这不是虚假发货吧？

追答就算是虚假发货也不怕的，过了几天还是没有动静，去淘宝投诉他就行了，

热心网友 时间：2023-10-10 10:05

哥们多钱的东西呀