户户通显示E02智能卡通讯失败是什么意思?怎么处理?急求处理!
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发布时间：2022-04-23 01:38
共6个回答
热心网友
时间：2023-01-14 13:53
卡坏了，或者接触面氧化，接触不良，用橡皮擦一下，多插拔几次。
方法：
1.智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2.智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入即可，一般金属触点要向下才行。
3.智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。
热心网友
时间：2023-01-14 15:11
把卡拔下来重新插试试
热心网友
时间：2023-01-14 16:46
付费内容限时免费查看回答您好，1、先用橡皮擦一下智能卡芯片，重新插入机顶盒试一下看看能否解决问题。
2、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。
3、如果卡座端的管脚电压没什么异常，检查芯片端的输出是否正常。
4、如果卡座端信号异常，芯片端输出正常，那么请检查芯片和8024的一个IO和CLK上是否有异常的贴片器件，特别是电容，会影响整个通讯的时序。
5、如果上述都没有异常，那么更换8024芯片，更换8024之后还是一样的情况，请更换主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出现类似不良情况很少）
提问者咨询记录
户户通显示E02智能卡通信失败怎么解决
您好，1、先用橡皮擦一下智能卡芯片，重新插入机顶盒试一下看看能否解决问题。
2、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。
3、如果卡座端的管脚电压没什么异常，检查芯片端的输出是否正常。
4、如果卡座端信号异常，芯片端输出正常，那么请检查芯片和8024的一个IO和CLK上是否有异常的贴片器件，特别是电容，会影响整个通讯的时序。
5、如果上述都没有异常，那么更换8024芯片，更换8024之后还是一样的情况，请更换主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出现类似不良情况很少）
用橡皮不行 下面怎么操作
把卡拿了，看是否提示e01
剩下的话就需要打客服过来修理了，自己很难去测试是哪块的问题
显示里
那就不是智能卡的问题了亲
热心网友
时间：2023-01-14 18:37
位置锁定模块异常丨1
热心网友
时间：2023-01-14 20:45
估计是故意的
热心网友
时间：2023-01-14 23:10
估计卡出问题了，识别不了！
