户户通电视锅出现E02智能卡通讯失败是怎么回事?接收不到节目怎么才能解...

发布网友发布时间：2022-04-23 01:38

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懂视网时间：2023-02-05 16:05

在户户通日常维护工作过程中，有时会碰到接收机弹出各种对话框，一般可以通过重启或者等待解决，有一些故障的处理方法可能稍微复杂一点。以下列举的这些问题，属于E系列问题中出现概率较小的，因此也比较少见。

第一种：E05 智能卡故障

电视屏幕显示“智能卡故障，请与安装维修人员联系，更换智能卡”。

故障解析：收到了无法识别的CA数据包，拔插一下智能卡，重新开机，还是不行就更换智能卡。

第二种：E08 对不起，您未取得该频道授权

电视屏幕显示“E08对不起，您未取得该频道授权”。

故障解析：收看CAS（中国科学院）不允许收看的未加密频道，请更换其它频道。

第三种：E11 智能卡异常

电视屏幕显示“智能卡异常，请与安装维修人员联系，更换智能卡”的提示。

故障解析：这是由智能卡安全问题导致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新开机后如不能解决，需要更换智能卡。

第四种：E14 对不起智能卡与机顶盒不匹配

电视屏幕显示“E14对不起智能卡与机顶盒不匹配”的提示。

故障解析：节目要求机卡配对时，插入了未配对的智能卡，需要更换智能卡。

第五种：E16 智能卡版本已过期

电视屏幕显示“E16智能卡版本已过期”。

故障解析：插入的智能卡授权已过期，请与安装维修人员联系，更换智能卡。

第六种：E25 请插入户户通专用智能卡

电视屏幕显示“E25请插入户户通专用智能卡”的提示。

故障解析：插入了无效的智能卡，可以复位，但通信错误，无法收视。先把卡拿出来用柔软的纸或者软布擦拭下，再重新放入机器里，试试效果。如果不行，就请与安装维修人员联系，更换智能卡。

今后，电视画面有出现这些故障问题就按上面给出的办法来解决即可。

热心网友时间：2023-02-05 13:13

户户通电视锅出现E02智能卡通讯失败的原因和解决方法：

1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。

2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入即可，一般金属触点要向下才行。

3、智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。

扩展资料

卫星锅就是一个金属抛物面，负责将卫星信号反射到位于卫星天线焦点处的馈源和高频头内。卫星锅的作用是收集由卫星传来的微弱信号，并尽可能去除杂讯。

大多数卫星锅除了是抛物面状的，也有一些多焦点卫星锅是由球面和抛物面组合而成。卫星信号通过抛物面卫星锅的反射后集中到它的焦点处。

参考资料百度百科-电视锅