户户通显示e05智能卡故障,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-23 01:38

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热心网友 时间:2022-05-18 19:37

可能是卡插反了。关闭机顶盒电源——拔出智能卡——清洁芯片(使用干净柔软的纸巾擦拭芯片,不可用水)——正确插入智能卡(芯片向下向里)——重新启动机顶盒。

如果卡损坏,则需要更换智能卡;带上智能卡、身份证前往当地的电视服务商营业厅重新购买新的智能卡。

如果是机顶盒硬件故障,则需要联系售后服务对机顶盒进行全面检修才能解决。

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