国美电器 可以退货吗

发布网友 发布时间：2022-03-31 23:56

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共12个回答

懂视网 时间：2022-04-01 04:18

国美在线退货方法：

　　

　　1、国美自营商品退货流程

　　

　　登录会员账户，点击“我的国美”进入“客户服务”，选择“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

　　

　　2、第三方卖家商品退货流程

　　

　　当购买的商品需要办理退换货时，可登录我的国美进入客户服务，点击退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货在24小时内为您审核。

　　

　　

热心网友 时间：2022-04-01 01:26

国美电器是可以退货的，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换货，客户可自助提交退换货申请或与国美客服取得联系协助您办理退换货事宜。

非因质量问题产生的退货，需要买家承担商品返回国美的运费。非国美配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货次日0点起为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则国美客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源：国美——国美自营商品退换货总则

参考资料来源：中国*网——中华人民共和国消费者权益保*

热心网友 时间：2022-04-01 02:44

可以退，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换货，客户可自助提交退换货申请或与国美客服取得联系协助您办理退换货事宜。具体退货类别如下：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等国美原因。

3、无理由退货。

扩展资料

不予办理退换货情况：

1、任何非国美出售的商品（序列号不符）；

2、过保商品（超过三包保修期的商品）；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、无法提供商品的*、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、其他依法不应办理退换货的。

参考资料来源：国美官网-哪些情况不予办理退换货？

参考资料来源：国美官网-国美自营商品退换货总则

热心网友 时间：2022-04-01 04:18

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您服务~我正在整理答案，请稍等一会儿哦~

您好，非常荣幸回答您这个问题，希望我的回答能对您有所帮助！

可以退货或者换货的。

国美电器的承诺是:

1)消费者在7日内对所购商品不满意，可以退货。

2)消费者在15日内对所购商品不满意，可以换货。

3)消费者在退换货过程中，必须持*等全部有效购物凭证。

4)由于商品本身性能故障造成的退换货，运费由公司承担；由于顾客自身原因造成的退换货，由顾客自己负责运送或承担运费。 注意退就不要超过7天,换不要超过15天,一定注意保留*,购物的收据等,还要注意物品要复原,即使使用过,但是不要弄脏,包装也不要损坏,切记,不然退换就很难了.

热心网友 时间：2022-04-01 06:10

可以退得，国美有无条件退货的承诺啊！何况是价格高呢！没问题的，退吧！

热心网友 时间：2022-04-01 08:18

根据三包法规定
付款后7天内出现质量问题、消费者可以要求商家退款退货
正常的流程是
你先联系国美要求退货（提供购物*）
国美售后（或者市国美联系品牌商家售后）上门检测
如果不是人为造成的、就会给你退款退货
钱要自己去国美退、国美的物流会上门将货退回

热心网友 时间：2022-04-01 10:42

只要符合三包规定，任何一个商家都必须给退货，所以国美电器当然可以退货。

热心网友 时间：2022-04-01 13:24

我在国美买的手机，只有一夜之隔就不能退了，别说退了，换都不能换，最后去找经理换是换了，换了个垃圾货用一个月出了很多毛病，没办法这就是国美，下次不会再去了

热心网友 时间：2022-04-01 16:22

国美七天包退十五天包换，但好象有个什么转仓费，但如果你是自提货的，应该就不会存在这个费用，你直接找他们负责的吧，你找营业员他会推诿的

热心网友 时间：2022-04-01 19:36

带着*去退货就可以了。在一定时间内实体店买的都可以退货，前提是不影响下次出售。

热心网友 时间：2022-04-01 23:08

可以的，你要你坚持，抓紧时间。最好让他写个东西。以作保障。尤其是在有客人的时候。

热心网友 时间：2022-04-02 02:56

别等到十一后，到那时就超过七天了，退是不可能了，除非让他们给出个文字的东西作依据。