发布网友 发布时间:2022-04-23 00:49
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热心网友 时间:2023-09-20 22:50
1、如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;
2、强制恢复出厂设置;
3、强制升级。
华为没有技术能力解开的密码;若下述方法无法解决,请携带购机*前往服务网点检修。)
如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后,不能解锁。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。
设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。
忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,但不能解锁成功,您可以通过以下方式来解决,具体如下:
方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)
1、前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2、在电脑上输入登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1、手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
2、若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。
方法三、强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
方法四、通过升级手机的方式
1.通过microSD卡升级:
步骤1、进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。
步骤2、将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
步骤3、在关机状态下,插入microSD卡。
步骤4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
2、通过外接存储设备升级:
步骤1、进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。
步骤2、将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。
步骤3、在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。
步骤4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。
如果是EMUI 4.1以上版本
Android 7.0 安全体系增强,在本地已设置了锁屏密码的情况下,无法通过 PC 端更改锁屏密码。
请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
请确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
如果开启了查找我的手机,请继续以下步骤:
A:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机*扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机*,前往售后网点处理。