etc人工客服电话是多少?
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发布时间：2022-04-23 00:48
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热心网友
时间：2022-06-08 15:25
etc人工客服电话是95022。
ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。
通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。
2019年5月10日，交通运输部副*戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。
2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。
为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。
热心网友
时间：2022-06-08 15:26
付费内容限时免费查看回答当车主对ETC申办认证及通行扣费有异议时，可拨打全国高速ETC人工客服热线95022、12328进行咨询。或者用户也可以拨打当地ETC人工客服电话受理
全国各省市高速ETC收费查询和服务电话
1、北京
收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网站）；
投诉咨询电话：010-87508050。
2、天津
收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：4007554007。
3、河北
收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（网站）；
投诉咨询电话：0311-96122。
根据交通运输部路网中心发布的数据，预计2021年全国ETC用户累计达26579万，ETC渗透率约为86.21%。再加上新的收费体系正处磨合期，大量用户通过人工客服反映通行扣费、黑名单等问题，造成电话量大、查询用时较长，从而出现人工客服占线现象。
不过，用户还可以通过所办的ETC官方微信公众号、APP或小程序等方式进行反馈。以“粤通卡”公众号为例，当粤通卡出现乱扣费时，通过在线客服输入“扣费异常”，选择符合实际扣费异常的情况，然后点击“填写表单”，进入“投诉表单登记”页面后，选择投诉类别“扣费异常”，最后按系统提示填写即可，提交之后会有工作人员处理。
请问您还有什么问题需要咨询呢？
没有的话麻烦您给一个赞吗？
