发布网友 发布时间:2022-04-23 00:59
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热心网友 时间:2023-07-01 08:07
两个核心:以消费者体验为中心、以数字化为驱动力。
在互联网时代,消费已经发生了改变,消费在拉动流通、生产,在未来场景里,消费者将扮演很重要的一个角色,所有的商业活动都会围绕消费者的喜好、需求来运行。以消费者为中心的思想将重塑零售业格局, 并推动零售业态模式、物流供应链等走向更高效的形态。
无论是电子商务、O2O,还是无人店、自助售卖机,其背后的核心要素是不同环节的数字化,通过商品信息、选择购买信息、支付信息、仓配信息、评价反馈信息等数据的串联与分析,重塑产业价值链,实现从B2C到C2M的转型。在这一过程中,传统的由内至外的供应链顺序将被*,企业的研发、 生产、 营销、物流等活动都将以消费者数据作为驱动力和决策依据, 要求企业对全价值链进行数字化的改造,包括对大数据、新技术、新平台、新金融和新制造等的全面升级, 重塑供应链各环节,实现供应链升级。