电销公司如何解决封卡封号问题?

发布网友 发布时间:2022-04-23 02:11

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热心网友 时间:2022-04-27 01:56

现在电话封卡90%以上是因为高频外呼,也就是每天外呼调用不超过30个号码,一旦超出就会被检测封号。

还有就是投诉封卡,这个在正常业务上,没有发生争执的话,不常见。

所以电销企最主要的是解决高频外呼封卡问题。而想要避免高频封卡,要做的是转变打电话的方式,手机卡不要直接和客户发生电话联系。这样就需要借助电话线路。

现在用的最多的就是回拨电话线路,它可以把业务员的打电话转换成接电话,主叫转换成别叫,使业务员和客户全程都处于接电话的状态,没有打电话的动作,没有呼出记录,而且外显业务员真实的手机号码,接通率高。

热心网友 时间:2022-04-27 03:14

电话销售是电销直接投进,电话打多了容易封卡,封号,封卡主要有两种原因,高频和投诉。

高频一个电话号,一个小时只能打30个以内。一天不能超过80个。多则封号,长期外呼会收到工信部的关注,根据相关录音,一旦查出是电销销售,直接封号。

投诉:投诉分为无理由投诉和证据上传,投诉可以去营业厅进行咨询,在和客户通话中可能出现辱骂现象。在休息的时候,不要去给客户打电话,各个地区不同,解封的情况也不同,可以去营业厅进行咨询。

对于这种情况,你可以根据你所在的行业,选择合适的系统。

转接系统,有业务先打给中间号,中间号再打给客户。这个线路和你正常使用是一样的回拨外显都是自己真实号码。如果当时没接到之后还可以回拨过来。还有自动筛选功能,对于那些喜欢投诉的客户,自动进行过滤。这样方便快捷,大大提高了通话的质量和效率。

回拨线路:通过电脑和手机软件发起呼叫,中间号先打给业务,业务接通之后再由中间号打给客户。从而建立通话,双方都处于接听状态。打电话呢只是中间线路,这样就不会因为长期挂户导致封卡封高。外显也是真正号码。接通率大大提高!

具体还要根据您所在的行业来选择合适的系统

热心网友 时间:2022-04-27 04:49

我们首先要知道官方给出的封卡机制是什么,现在不管是身份证实名办的手机卡还是电销卡,规定只要一天拨打超过了一定的数量,运营商那边的基站检测到,就会被运营商封卡封号的。
针对这一问题,现在是已经有很好的解决方案,通讯企业专门推出了电销系统线路来做外呼业务。
比如回呼线路,由线路发起呼叫,线路先打给销售人员,然后再打给客户,最终实现销售与客户之间进行通话,而在整个过程中,销售与客户都处于被叫,这样就可以避免运营商检测,而且带有客户管理系统,完全满足企业对员工和客户的管理需求。
目前电销公司都是借助外呼系统来办公,因为直接对接运营商的外呼专线,做到专线专控,追溯每通电话来源,针对抗封性能来讲是完全没有问题的。

热心网友 时间:2022-04-27 06:40

使用系统+线路,只要行业正规,有资质,就可以通过通讯公司申请使用线路,外显还是手机号码,没有呼叫*

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