发布网友 发布时间:2022-04-22 11:44
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热心网友 时间:2023-05-23 14:52
第一方面问题——网络设备。
不得不说,一旦网络不能够正常连接,第一个想到的就是网络设备方面的问题,包括交换机、路由器、猫等网络硬件设备。
想要排查网络设备的问题,应该从设备电源是否正常打开、设备本身是否损坏(无法使用)、设备设置是否正确等方面进行入手。
大概思路:路由器、交换机的电源、开关是否接插正确或打开,设备本身的可用性,以及路由器的设置(光纤猫与以前的电话线连接的猫不同,需要ISP工作人员进行设置才行)等等。
断网第二方面问题——网卡、网线等方面的问题。
网卡硬件、网卡驱动、网线线缆、网线水晶头接驳、网线在PC和网络设备上的插接是否正常,从这几个方面来排除故障。
如果网卡损坏,应该更换,但本着“先软后硬”的维修思路,应该先尝试从驱动入手,如果不行,再检查网卡硬件。除此之外,网线线缆本身是否有断裂、破损,水晶头接驳是否正确、是否有接触不良,以及网线在PC和网络设备上行的插接是否插接好、是否插接正确(路由器、交换机、或者hub以及猫,有不同的使用位置)等,也是应该排查的!
断网第三方面问题——宽带是否故障。
不管是宽带欠费还是宽带线路正在维修或电力维修施工影响等,都可以算作宽带故障,如果欠费,那缴费后即可使用(大多数情况下,不需要重启猫和路由器等设备,客服人员会声称必须重启,但缴费后能用就行了)。如果是维修或ISP自己的问题(比如需要端口刷新),那么就只能等待或请求客服对端口进行刷新。