德邦快递丢货了怎么理赔
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1、赔偿的过程很简单。打投诉电话。快递公司客服跟发件人或者收件核实情况，录音，写索赔函。然后客服提交内部。物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人 ，核实情况是否属实。核实完了。在一个周以后会理赔下来。
2、索赔注意事项：若因运输原因导致货物破损，到货后收货人可进行异常签收，异常签收是办理理赔的前提，异常签收后，原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点，即发货方要求理赔联系发货网点，收货方要求理赔联系到达网点，办理理赔需提供货物价值证明，且不支持截图证明，需提供纸质正规货物价值证明，德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额，同时理赔金额不高于保价价值。
热心网友
办理货物保价服务的：货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。
未办理货物保价服务的：空运货物最高按20元（人民币）／千克赔偿；汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。
有保价按照保价赔付，没有保价的话最多按照运费的3倍赔偿，如果你发货时快递员验货了，而且你有快递员验货和货物价值的证明，那么可以要求德邦按照货物实际价值赔偿。
方法，先联系官方客服，陈述清事情的起因、经过、结果。做好证据收集。
如果官方客服未有满意答复，就可以进行第二步，找国家管理部门，邮政总局，官网或者打电话投诉都可以。
基本上如果邮政总局介入，核查清楚事情的*，基本都会解决。
热心网友
有保价按照保价赔付，没有保价的话最多按照运费的3倍赔偿，如果你发货时快递员验货了，而且你有快递员验货和货物价值的证明，那么可以要求德邦按照货物实际价值赔偿。
热心网友
快递在运输过程中丢失，当然应该由快递公司负责赔偿，不过赔偿的金额，要看你发货时是否对物品进行保值。
如果保值，快递公司应按保值金额赔付，如未保值，一般最多赔付你三倍左右的运费。
