移动网络正常，电视怎么无法播放，
发布网友
共1个回答
热心网友
1、因为机顶盒的网络接入模式设置错误。
2、默认是为PPPOE模式，需要填写入正确的宽带上网账号和口令。
3、通过路由器上网，也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能)，或者为其指定一个和路由器同地址段的IP，这样机顶盒就可以正常看电视。
扩展资料：
移动宽带电视常见问题：
1、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮
（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；
（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；
（3）如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障；
2、网络机顶盒开机后不能正常进入首页，一直在不断重启
（1）断电重启下机顶盒，如重启后还不能恢复；
（2）机顶盒恢复出厂设置，方法如下：
a、点击设置>更多>高级设置
b、点击“恢复出厂值”，输入操作码“10086”。
c、成功后重新连接网络输入账号密码。
3、网络机顶盒开机后，电视机显示黑屏或提示无信号输入
（1）确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；
（2）确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已于电视机正确连接；
（3）视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源；
（4）以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒硬件故障；
4、电视机有图像显示，但是没有声音或有杂音
（1）检查机顶盒遥控器是否设置了静音；
（2）检查电视机遥控器是否设置了静音；
（3）检查是否有连音响设备，音响设备是否正常加电打开；
（4）检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接；
