半路上顾客让滴滴车主取消定单,车主有责吗？

发布网友发布时间：2022-04-22 13:24

共1个回答

热心网友时间：2023-11-06 11:25

滴滴司机要了解清楚，滴滴平台的几个会被判为有责的诱导乘客取消行为的操作：

1、以临时有事为由。

2、以车辆问题为由。

3、以距离过远为由。

4、以堵车为由。

5、要求加价。

6、拒接电话。

以上操作会被系统定义为，有责取消；那么有责取消申诉技巧:司机要在第一时间，上传申诉证据，实在公路.上有很多风险因素，如汽车抛锚、无油水、爆胎、道路维修、交通事故等情况，一定要第一时间上传该情况的证据图片，只要你提供真实实际情况是可以免罚的。

无论是乘客还是司机，申诉可以打人工客服。

1、端内申诉：尽量及时留下证据，在滴滴车主app的［服务中心］进行备案，再到［申诉中心］进行申诉，这样可以大大提高申诉通过率。

2、微信公众号申诉:滴滴师傅可关注自己所在城市的滴滴车主微信公众号，在后台文字留言，输入＂姓名-注册手机号反馈问题＂，在线客服将为师傅们进行核查申诉。

3、面对面客服线下申诉:如果滴滴师傅在端内自助申诉遇到困难，或有其它问题需要咨询，还可到所在城市的线下门店，与面对面客服进行申诉。