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热心网友
不同套餐解除封顶规则不同,如您是腾讯王卡用户,规则如下,请您了解:
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则,用户总流量达到40GB后,将自动关闭上网功能,因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求,可以办理解除封顶,规则如下:
(1)腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除,腾讯小王卡则不可以打开封顶*;
(2)解除封顶后当月不再*流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;
(3)次月如需解除40GB封顶需再次申请。
二、解除方法如下:
(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。
如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地*为准。
热心网友
如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:
手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。
热心网友
电信运营商的流量上限都指的是超过套餐上限多少G后停止,这个是没法变的,不过你的手机有流量防火墙,一般设得比套餐低100M,注意观察一下就行了,流量剩余10%默认会提醒的,为什么要设得比套餐低100M,是因为有丢包率,自己手机统计出来的流量比电信运营商的量小。
热心网友
把手机的超流量*关掉,还有记得开流量包
热心网友
。。可以继续使用移动数据流量,但会按M计价的扣你电话费啦。也可去买流量加油包,有各种大小不同的流量包,价格也不同啦。任意挑选一个,下单付款就开通使用啦。