京东小金库存入的钱为什么不能转出?

发布网友发布时间：2022-04-23 06:38

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热心网友时间：2022-05-17 15:34

小金库转出请登录电脑端【京东金融首页】-【我的资产】-【京东小金库】-【转出】

或【京东金融APP首页】-【京东小金库】-【转出】操作，以下情况可能导致无法转出或转出失败：

1、限额及限次数：

快速转出：

1、鹏华-兴鑫宝（零用钱）：单次限额5W，单日限次：5次，当日限额：15W

2、嘉实-活钱包（零用钱）：单次限额15W，单日限次：10次，当日限额：15W

3、鹏华-增值宝（零用钱）：单次限额15W，单日限次：10次，当日限额：15W

4、鹏华-添利宝（理财金）：单次限额50W，单日限次：10次，当日限额：50W

普通转出：单笔限额100万，每日无次数*。理财金和零用钱限额相同。

2、可转出金额不一致：

（1）、理财金：目前小金库理财金账户遵循同卡进出原则，所以您在转出选择银行卡时，可转出金额等于该卡累计的转入金额。通过储蓄卡快捷支付转入的资金，只能转出到原储蓄卡。

如:建设银行转入至理财金100元、工商银行转入至理财金200元，只能从理财金中提现到建设银行卡100元，提现到工商银行卡200元。

（2）零用钱同卡进出方式：通过储蓄卡快捷支付转入的资金，只能转出至原储蓄卡；小金库的收益、小金库的红包金额、通过网银转入、钱包余额转入到小金库的资金，优先转出至绑定的第一张快捷储蓄卡上。

灵活转出方式（目前仅针对部分用户）：通过多张储蓄卡快捷支付转入的资金，可转出至做过转入的任意一张储蓄卡；小金库的收益、小金库的红包金额、通过网银转入、钱包余额转入到小金库的资金，可转出至做过转入的任意一张储蓄卡上。

3、小金库资金冻结：

（1）、质押京东小金库开通了白条冻结：如需解冻开白条时冻结的小金库，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调（下限为当前白条欠款），调整后京东小金库零用钱资金会解冻，解冻后就可转出。

（2）、预约理财冻结：请电脑登录京东金融，在【我的交易单-预约/定投】中取消预约的理财，京东小金库零用钱资金会立刻解冻。

（3）、返现到京东小金库冻结：转出京东小金库资金时提示余额不足，可能是京东支付返现红包处于锁定状态，需在到账后的15个自然日后提取现金红包。

（4）、设置计划理财冻结：取消步骤为【京东金融App首页】-【京东小金库】-【为未来储蓄】-【结婚、旅行、买房】-【成功/结束计划】，进入计划详情页，点击【终止计划】按钮。

（5）、预约信用卡还款冻结：取消冻结方式，【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】，点击“取消预约”，并“确定”取消即可

4、银行卡原因：

（1）、提示“查询银行卡列表异常，请稍后重试”：烦请您使用原转入银行卡，进行一笔≥0.01元金额的转入后，再将全部余额进行转出即可。

（2）、提示未绑定银行卡：烦请您使用原转入银行卡，进行一笔≥0.01元金额的转入后，再将全部余额进行转出即可。

（3）、银行卡挂失或注销：请联系京东金融客服换卡。