苏宁易购为何服务这么差？，苏宁易购的客服人员态度傲慢，搞的自己像国企一样，服务质量太差了！
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发布时间：2022-04-23 06:38
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时间：2023-10-05 21:38
苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）
结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。
并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历
建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。
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时间：2023-10-05 21:38
苏宁易购太差了，买了台热水器，送货的整天逗你玩！今天说好送货，让你等1天！我被骗了7次，白等7天，2个月没有送*，偷税漏税严重！
介绍说免费安装，最后装热水器的人说网上买的热水器要收20元的网购服务费！
NMD这么常时间过去了，1个电话都没打过来，第一天告诉我2个小时解决，第二天告诉我1个小时解决，第3次告诉我半小时解决，这TM3天过去了，一个电话都没有，垃圾苏宁！
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时间：2023-10-05 21:39
那就换国美吧 生意做大了 服务跟不上 苏宁的的名声都被这些人给败坏了。
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时间：2023-10-05 21:39
易购的客服已经算好了，现在实体店的服务更烂，上次去了七宝的国美和苏宁，更是一肚子气，态度嚣张，报价不实，现在都是什么垃圾服务素质。
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时间：2023-10-05 21:38
苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）
结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。
并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历
建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。
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时间：2023-10-05 21:38
苏宁易购太差了，买了台热水器，送货的整天逗你玩！今天说好送货，让你等1天！我被骗了7次，白等7天，2个月没有送*，偷税漏税严重！
介绍说免费安装，最后装热水器的人说网上买的热水器要收20元的网购服务费！
NMD这么常时间过去了，1个电话都没打过来，第一天告诉我2个小时解决，第二天告诉我1个小时解决，第3次告诉我半小时解决，这TM3天过去了，一个电话都没有，垃圾苏宁！
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时间：2023-10-05 21:40
这可能只是部分人员而已，不能以偏概全啊，我去苏宁易购买东西，客服人员就很好啊！只不过有些问题苏宁也的确存在，有待改进。
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时间：2023-10-05 21:39
那就换国美吧 生意做大了 服务跟不上 苏宁的的名声都被这些人给败坏了。
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时间：2023-10-05 21:39
易购的客服已经算好了，现在实体店的服务更烂，上次去了七宝的国美和苏宁，更是一肚子气，态度嚣张，报价不实，现在都是什么垃圾服务素质。
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时间：2023-10-05 21:40
这可能只是部分人员而已，不能以偏概全啊，我去苏宁易购买东西，客服人员就很好啊！只不过有些问题苏宁也的确存在，有待改进。
