银行监控客户可以看吗
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发布时间：2022-04-23 08:12
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热心网友
时间：2022-06-18 05:01
不可以的。通常有由银行负责人才有权查看。
一般来说，客户在柜台上办理业务时，若与柜台人员发生纠纷，银行工作人员首先会调取监控录像，查看到底是哪一方存在问题。一般，通过查看监控录像，纠纷大都可得到协调解决。”一家国有银行监控中心负责人说，如今，银行内部视频监控的安装，均需符合国家标准和行业标准，并在安装时通过本地*机关把关，在柜台上基本不存在监控死角。虽然也有部分监控设备出问题的情况，但大部分银行都有专门的监控中心对各营业网点进行远程监控，一旦出现问题，会尽快联系设备供应方及时修理或更换。
如果要调取录像，第一步，先报案。”在一家股份制银行营业网点，工作人员介绍，该网点也曾遇到客户要求调取录像的情况，但按照相关规定，客户本人无法在第一时间内接触到银行的监控录像，只能通过*机关工作人员来查询。*机关工作人员查询前，需出具相关证件、所在机构介绍信或监控调阅通知书，“即便在*机关查询过程中，客户本人也不允许在场，更不能对录像进行拷贝。”据该工作人员介绍，总之，客户本人在整个过程中是无法看到监控录像的。
而据另一家国有银行负责人介绍，一般情况下，银行的营业网点并不具备监控录像的调取权限，即便是客户报案，*机关人员也需要到分行的监控中心才可以调阅录像，而若要取证拷贝，则需报请相关负责人同意。“由于在柜台的视频资料中，银行的保险柜位置、资金存放位置等一目了然，有些甚至涉及到一些客户的个人信息，因此，银行柜台内的监控录像资料，属商业机密，无法对普通客户公开”据一家国有银行监控中心负责人的解释，监控录像的保管相当严格，平时，监控中心或分支机构的监控室，也只有银行的安保人员和相关管理人员才能进去。只有*、派出所、人民银行、税务局或工商局等相关人员才可调取银行内部的监控录像。
热心网友
时间：2022-06-18 05:02
银行的监控，别说客户，一般的银行人员都看不到。如果真有问题一般两种情况，
1、报警，由*出面，*可以要求银行提供相关的录像资料，
2、协商，与银行工作人员协商，由银行工作人员上报相关的安全管理部门，然后调取相关的录像资料。
但是以上两种情况都只是调取与客户本身事情有关的一小段录像资料。非特殊情况下，银行的监控录像时不可能对外的。
