发布网友 发布时间:2022-04-23 08:12
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-18 05:02
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
热心网友 时间:2022-06-18 05:02
使用数据网络无法上网的方案,请查看:
请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能;
确认“数据网络”开关开启;
重启手机后尝试是否可以上网;
查看是否禁止了软件的联网权限;
建议更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再试试;
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。(这个操作不会清除手机数据)
感觉使用数据网络网速很慢
更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
切换至4G网络使用;
建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
手机能正常连接WiFi,但是无法上网:
建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网;
如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接;
如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期加密后,您的手机仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再重新连接,此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的;
进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善,请备份好手机数据(联系人、短信等)带上您的手机、*和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
手机无法连接WiFi
确认输入的WiFi密码是否正确;
离WiFi路由器近一点,再连接尝试;
更换其他路由器再连接,确认是否为路由器故障或权限问题;
进入手机设置--系统升级检测并更新系统;
其他手机能正常连接同一个WiFi,您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在,建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理。
热心网友 时间:2022-06-18 05:03
付费内容限时免费查看回答SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2.
SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
3.
当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4.
手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
热心网友 时间:2022-06-18 05:04
建议可以尝试以下方法:
1、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能;
2、确认“数据网络”开关开启;
3、重启手机后尝试是否可以上网;
4、查看是否禁止了软件的联网权限;
5、建议更换其他SIM卡再试试或更换网络环境(即更换地方)和时间段
6、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试(请放心,这个操作不会清除手机数据)。