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热心网友
表示网络故障。解决办法如下:
1.检查下网络是否畅通。如果网络正常,按机顶盒后面电源按钮重启机顶盒。
2.如果网络不正常,检查下网线接口是否松动,检查下光猫信号灯闪烁是否正常。
3.查询下宽带是否欠费。
4.如果网络正常重启机顶盒后还显示30022或者光猫不正常,建议拨打电信热线10000报修,运营商会安排维修的师傅上门处理。
热心网友
您好 您可以把电信itv机顶盒及光纤猫等重启试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。安徽电信公众号为您服务。