发布网友 发布时间:2022-04-23 08:52
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-18 15:30
尊敬的联想用户您好:
建议您进行如下操作:
一、请您检查机器是否进入过液体或异物,如果有过类似的情况,可能会导致键盘按键失灵或串键。
二、您可以开机后按F8进入安全模式,在安全模式下,试一下失灵的按键,看一下是否还有故障。
如果安全模式下正常,那么判断不是硬件故障,属于软件冲突导致,那么请您卸载近期安装的程序和优化软件,如果无效考虑系统问题。
如果安全模式下也有同样失灵的情况,那么建议您按照如下操作进行。
三、如果上面的清理和拆卸的操作无效,那么就需要到服务站方面检查一下了。
服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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