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热心网友
1、进入微信公众号,点击进入功能页面,然后点击高级功能。
2、点击高级功能后,点击编辑模式。
3、点击进入编辑模式后,会看到编辑模式是关闭的。
4、开启编辑模式,然后点击自定义菜单中的启用。
热心网友
你们的公众号接了第三方接口,这个接口和自定义菜单的功能冲突了。你可以选择关闭那个接口,或者是去更改接口使之与菜单不冲突。
如果不清楚公众号后台和什么对接了,那你应该是后接手的这个公众号的运营,建议找交接人或领导问一下,或者在左侧功能栏找到开发者中心,进去关闭或禁用。